Prazo e valor do frete
O prazo estimado é exibido na página do produto e no checkout a partir do CEP informado. A entrega padrão pode levar até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Campanhas de frete grátis seguem o valor mínimo informado no site.
Acompanhamento e recebimento
Quando disponível, o código de rastreio é enviado ao contato cadastrado. É importante manter endereço, número e complemento corretos e garantir a presença de uma pessoa autorizada no local.
- Confira a embalagem no recebimento.
- Não aceite um pacote visivelmente violado.
- Em caso de atraso ou divergência, informe o número do pedido ao atendimento.
Dúvidas comuns